Een geautomatiseerde secretariaatstool verwerkt gezondheidsgegevens. Dit zijn de concrete punten om te controleren vóór u kiest, of het nu Optidoc is of een andere aanbieder.
Een geautomatiseerde secretariaatstool verwerkt, per definitie, persoonsgegevens die verband houden met gezondheid (naam, contactgegevens, soms de reden van de raadpleging). Of die verwerking nu door een mens of door software gebeurt, verandert niets aan de wettelijke verplichting: de patiënt behoudt dezelfde rechten, en u blijft als zorgverlener verantwoordelijk voor de verwerking — zelfs als u de taak uitbesteedt aan een externe partij.
Een goede reflex: vraag de aanbieder om het volledige privacybeleid vóór u tekent, niet enkel een commerciële fiche. Blijft het vaag op deze punten, dan is dat een signaal om ernstig te nemen.
De patiëntgegevens die Sophie verwerkt voor Cabinet Dr Dupont worden automatisch geanonimiseerd na 24 maanden. De technische onderaannemers (hosting, agenda, SMS-verzending) staan expliciet vermeld in ons privacybeleid, in plaats van samengevat onder een vage term. Sophie formuleert geen diagnose of medisch advies — ze beperkt zich tot afsprakenbeheer.
Deze vragen stellen vervangt geen aandachtige lezing van het contract en het werkelijke privacybeleid van de aanbieder. Maar een aanbieder die hier geen duidelijk antwoord op kan geven, verdient het dat u twijfelt vóór u hem de zorg voor uw patiënten toevertrouwt.
Deze criteria gelden voor elk beroep — bekijk hoe ze zich vertalen voor een medische praktijk, een tandartspraktijk of een kinesitherapiepraktijk.
Bel 0460 25 69 14 voor een test van 60 seconden, of boek een kennismakingsgesprek van 15 minuten.
Boek een demogesprek