Optidoc installe Sophie, le télésecrétariat IA médical belge — conçu pour les médecins, dentistes, kinésithérapeutes, ostéopathes et logopèdes en Belgique.
Le téléphone qui sonne dans le vide, le message qui attend un rappel — Sophie répond pendant que vous soignez.
Voici, à titre d'exemple, le type d'échange que Sophie mène — qualification de la demande, proposition de créneaux réels, confirmation et rappel automatique.
Demander une démoPas de standard téléphonique à configurer, pas de matériel à installer : Sophie se branche sur votre numéro et votre agenda existants.
Par téléphone, SMS ou WhatsApp, au numéro habituel du cabinet.
Motif, patient existant ou nouveau, urgence éventuelle.
Directement depuis votre agenda (Google Calendar, Outlook), et confirme le rendez-vous.
Un SMS est envoyé avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un mot.
Chaque appel est pris en charge, nuit et week-end compris.
Connecté à votre agenda — aucun double rendez-vous.
Une demande complexe est transférée vers vous plutôt que devinée.
Confirmation ou annulation en un mot, avant chaque rendez-vous.
Optidoc respecte les exigences de confidentialité propres au secteur médical — voir le détail dans notre politique de confidentialité.
Chaque échange journalise la base légale du traitement, de façon vérifiable.
Les données patients sont anonymisées automatiquement après 24 mois.
La liste complète des prestataires techniques est publiée dans notre politique de confidentialité.
Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales.
Accès, rectification ou suppression sur simple demande, à tout moment.
Sophie ne fournit aucun diagnostic ni conseil médical — uniquement la gestion de rendez-vous.
Sophie vous expliquera elle-même — 90 secondes.
📞 Test 60 secMême numéro, par message si vous préférez.
💬 WhatsAppChoisissez un créneau entre 18h et 20h : 15 minutes par téléphone pour tester Sophie en conditions réelles et poser vos questions, sans engagement.
En général une semaine : un appel pour configurer votre agenda, vos services et vos horaires, puis quelques jours de tests avant la mise en service.
Oui. Les données patients sont traitées uniquement pour la prise de rendez-vous, hébergées chez des prestataires basés dans l'UE, et anonymisées automatiquement après un délai défini avec vous.
Sophie se synchronise avec Google Calendar et Outlook — pas de double saisie, pas de changement d'habitude pour vous.
Elle transfère l'appel ou le message vers vous ou votre secrétariat plutôt que de deviner une réponse.
Oui, avec une vérification de chaque occurrence avant confirmation, pour éviter tout double rendez-vous sur la série.
Oui, sans engagement de durée minimale : un préavis écrit d'un mois suffit.
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