Accueil / Blog
BlogDes articles pratiques pour les médecins, dentistes et kinésithérapeutes qui réfléchissent à leur accueil téléphonique et à leur gestion de rendez-vous.
Un rendez-vous manqué coûte plus cher qu'il n'y paraît. Comment le chiffrer simplement, et ce qui réduit vraiment le taux de no-show.
Lire l'article → ComparatifSecrétariat externalisé, secrétaire à mi-temps, assistant vocal IA : comparaison honnête des coûts, horaires de couverture et limites de chaque option.
Lire l'article → RGPDHébergement, durée de conservation, sous-traitants, droit à l'oubli : la checklist à parcourir avant de confier votre accueil téléphonique à un outil tiers.
Lire l'article → FonctionnementDeux mécanismes précis expliqués : comment une annulation retrouve preneur automatiquement, et comment une urgence est identifiée puis redirigée.
Lire l'article → ModèlesSix modèles prêts à adapter (simple, avec confirmation, série de séances, discret) et les pièges à éviter, dont la confidentialité.
Lire l'article → KinésithérapieRéserver la série d'un coup, rappeler avant chaque séance, confirmer en un mot, réutiliser les créneaux libérés : cinq leviers concrets.
Lire l'article →